Правила студии
Бронируя студию "Пчёлка" вы соглашаетесь с правилами аренды и отвечаете за соблюдение правил всеми гостями. Обязательно довести вышеизложенную информацию до всех участников мероприятия. Бронировать студию для мероприятия может только ответственное лицо 18+.
⏰
Время праздника и точность до минуты
Пунктуальность: Мы гарантируем готовность зала к назначенному времени. Вы и ваши гости можете прийти ровно к началу аренды и покинуть студию строго по её окончании.Уважаемые клиенты, Ваше опоздание на мероприятие не является основанием для сдвига времени брони студии, так как за вами студию бронируют другие гости - просьба отнестись к этому с пониманием.
Ранний приход: Если вы приедете раньше, пожалуйста, отнеситесь с пониманием к тому, что придётся подождать. В перерывах между праздниками мы проводим обязательную уборку и проветривание зала.
Сборы и задержка: На подготовку к мероприятию и на финальные сборы после его окончания вам бесплатно выделяется по 10 минут.
Продление: Задержка в зале дольше чем на 10 минут после окончания вашего времени оплачивается как полный час аренды по тарифу текущего дня. Время аренды считается завершённым только тогда, когда зал физически покинул последний гость, а не в момент устного заявления «у нас всё закончилось». Ответственное лицо последним покидает студию, убедившись, что никого не забыли.
Ранний приход: Если вы приедете раньше, пожалуйста, отнеситесь с пониманием к тому, что придётся подождать. В перерывах между праздниками мы проводим обязательную уборку и проветривание зала.
Сборы и задержка: На подготовку к мероприятию и на финальные сборы после его окончания вам бесплатно выделяется по 10 минут.
Продление: Задержка в зале дольше чем на 10 минут после окончания вашего времени оплачивается как полный час аренды по тарифу текущего дня. Время аренды считается завершённым только тогда, когда зал физически покинул последний гость, а не в момент устного заявления «у нас всё закончилось». Ответственное лицо последним покидает студию, убедившись, что никого не забыли.
💳
Бронирование, оплата и отмена
Предоплата: Зал бронируется по 100% предоплате. Вы можете продлить время праздника в процессе, если в студии есть свободные окна, оплатив дополнительное время по факту.
Условия отмены: При отмене бронирования более чем за 2 недели до праздника — мы возвращаем 50% от внесённой суммы.
При отмене бронирования менее чем за 2 недели — предоплата не возвращается.
При досрочном завершении вашего праздника забронированное время оплачивается полностью.
Условия отмены: При отмене бронирования более чем за 2 недели до праздника — мы возвращаем 50% от внесённой суммы.
При отмене бронирования менее чем за 2 недели — предоплата не возвращается.
При досрочном завершении вашего праздника забронированное время оплачивается полностью.
🧹
Чистота и порядок (Обязательная сменная обувь)
Только сменная обувь: В нашей студии все взрослые и дети обязательно разуваются на входе или переобуваются в чистую сменную обувь. Использование бахил запрещено.Пожалуйста, предупредите об этом ваших гостей заранее. В случае нахождения гостей в зале в уличной обуви оплачивается дополнительно клининг в размере 3000 рублей
Уборка, входящая в стоимость: Стандартная уборка уже включена в аренду. Сюда входит: сбор нашего декора (шары, арки и т.д.), легкая уборка(влажная уборка, сбор мусора и т.д.).
Дополнительный клининг: Если после праздника зал остался чрезмерно загрязнённым (залитые напитками полы, разбитые бутылки, размазанный по мебели или полу торт), а также если вы использовали конфетти, серпантин, уборка оплачивается отдельно согласно нашему прайсу. Повреждённая мебель или текстиль, требующие химчистки, оплачиваются арендатором.
Уборка, входящая в стоимость: Стандартная уборка уже включена в аренду. Сюда входит: сбор нашего декора (шары, арки и т.д.), легкая уборка(влажная уборка, сбор мусора и т.д.).
Дополнительный клининг: Если после праздника зал остался чрезмерно загрязнённым (залитые напитками полы, разбитые бутылки, размазанный по мебели или полу торт), а также если вы использовали конфетти, серпантин, уборка оплачивается отдельно согласно нашему прайсу. Повреждённая мебель или текстиль, требующие химчистки, оплачиваются арендатором.
Оставленные продукты: Все продукты питания, напитки, одноразовая посуда, оставленная клиентами после мероприятия, утилизируется после финальной уборке зала. Студия не хранит оставленные продукты
👨👩👧👦
Вместимость и обслуживание
Лимит гостей: Комфортная вместимость нашей студии — до 12 посадочных мест человек(включая взрослых и детей). Возможность присутствия и размещения больше 12 человек, обговаривается дополнительно
Формат студии: Наша студия — это пространство для аренды, а не кафе или ресторан. У нас не предусмотрено обслуживание гостей официантами или другим ресторанным персоналом.
Формат студии: Наша студия — это пространство для аренды, а не кафе или ресторан. У нас не предусмотрено обслуживание гостей официантами или другим ресторанным персоналом.
Роль администратора: Находящийся на площадке администратор координирует технические процессы(оборудование, свет, тайминг). Администратор не осуществляет сервировку стола, нарезку продуктов, уборку посуды во время праздника и не выполняет функцию няни для детей.
⚡
Ответственность, безопасность и форс-мажор
Ответственность за гостей и детей: Вы (арендатор) несёте полную ответственность за действия всех участников вашего праздника. Во время мероприятия за безопасность детей отвечают исключительно их родители или сопровождающие взрослые. Не оставляйте несовершеннолетних без присмотра.
Сохранность вещей: Пожалуйста, не оставляйте личные вещи без присмотра. Администрация студии не несёт ответственности за забытые или оставленные вещи гостей.
Видеофиксация: В целях безопасности в общих зонах студии ведётся непрерывное видеонаблюдение. Арендуя помещение, вы даёте автоматическое согласие на съёмку.
Городской форс-мажор: Организатор не несет ответственность за перебои в подаче электроэнергии, водоснабжения, теплоснабжения или интернет связи, вызванные аварийными ситуациями или действиями коммунальных или иных служб, и не компенсирует стоимость аренды в случае наступления данных форс-мажорных обстоятельств.
Сохранность вещей: Пожалуйста, не оставляйте личные вещи без присмотра. Администрация студии не несёт ответственности за забытые или оставленные вещи гостей.
Видеофиксация: В целях безопасности в общих зонах студии ведётся непрерывное видеонаблюдение. Арендуя помещение, вы даёте автоматическое согласие на съёмку.
Городской форс-мажор: Организатор не несет ответственность за перебои в подаче электроэнергии, водоснабжения, теплоснабжения или интернет связи, вызванные аварийными ситуациями или действиями коммунальных или иных служб, и не компенсирует стоимость аренды в случае наступления данных форс-мажорных обстоятельств.
🧳
Возмещение ущерба и сохранность имущества
Приемка помещения: Перед началом праздника и сразу после его окончания зал осматривается администратором. Помещение, мебель, оборудование, игрушки и посуда должны остаться в целости и сохранности.
Материальная ответственность: В случае порчи имущества студии, поломки оборудования, повреждения или выявления некомплектности инвентаря, Клиент обязан в полном объеме возместить нанесенный ущерб Организатору на месте, в день проведения мероприятия.
Ответственность за гостей: Ущерб подлежит возмещению независимо от того, были ли повреждения вызваны виновными действиями или неосторожностью как самого Заказчика, так и любого из его приглашенных гостей (включая детей).
Честность — лучший выбор: Если во время праздника что-то сломалось, разбилось или испачкалось, пожалуйста, сразу сообщите об этом администратору во избежание сложных ситуаций. Попытка скрыть повреждение или ввести персонал в заблуждение повлечет за собой двойную оплату штрафа к стоимости испорченного имущества.
Материальная ответственность: В случае порчи имущества студии, поломки оборудования, повреждения или выявления некомплектности инвентаря, Клиент обязан в полном объеме возместить нанесенный ущерб Организатору на месте, в день проведения мероприятия.
Ответственность за гостей: Ущерб подлежит возмещению независимо от того, были ли повреждения вызваны виновными действиями или неосторожностью как самого Заказчика, так и любого из его приглашенных гостей (включая детей).
Честность — лучший выбор: Если во время праздника что-то сломалось, разбилось или испачкалось, пожалуйста, сразу сообщите об этом администратору во избежание сложных ситуаций. Попытка скрыть повреждение или ввести персонал в заблуждение повлечет за собой двойную оплату штрафа к стоимости испорченного имущества.
🚫
Что запрещено в студии?
За нарушение любого из пунктов ниже Арендодатель(администратор) имеет право взыскать с Арендатора(клиента) штраф в размере 3 000 рублей, а также потребовать возмещения нанесённого ущерба на месте в день мероприятия за:
1. Чужой декор: Приносить и использовать свои воздушные шары и оформление, которые не были заранее согласованы с нашей студией и не внесены в смету.
2. Порча стен и мебели: Приклеивать, прибивать или крепить на стены, окна и мебель элементы декора, плакаты или растяжки, не согласованные со студией.
3. Курение: Курение любых видов сигарет, кальянов, вейпов, электронных систем (всё, что дымит или парит) на территории студии строго запрещено.
4. Крепкий алкоголь: Распитие крепких алкогольных напитков.
5. Опасные спецэффекты и открытый огонь: запрещено использование открытого огня (исключение — классические восковые свечи для праздничного торта). Строго запрещены файер-шоу, бенгальский огонь, фейерверки,тортовые свечи-фонтаны("холодный огонь"), цветной дым внутри помещения, хлопушки с красящими конфетти(в том числе краски холли), генераторы мыльных пузырей
6. Порча имущества: Намеренно или по неосторожности портить, загрязнять, разукрашивать или ломать мебель, игрушки, посуду, оборудование и само помещение студии.
7. Дети без присмотра: Нахождение на площадке несовершеннолетних лиц (до 18 лет) без сопровождения взрослых.
8. Животные: Нахождение в студии с любыми домашними питомцами(кроме согласованных шоу-программ).
9. Сторонняя техника: Использование электрооборудования, не согласованного с администрацией.
2. Порча стен и мебели: Приклеивать, прибивать или крепить на стены, окна и мебель элементы декора, плакаты или растяжки, не согласованные со студией.
3. Курение: Курение любых видов сигарет, кальянов, вейпов, электронных систем (всё, что дымит или парит) на территории студии строго запрещено.
4. Крепкий алкоголь: Распитие крепких алкогольных напитков.
5. Опасные спецэффекты и открытый огонь: запрещено использование открытого огня (исключение — классические восковые свечи для праздничного торта). Строго запрещены файер-шоу, бенгальский огонь, фейерверки,тортовые свечи-фонтаны("холодный огонь"), цветной дым внутри помещения, хлопушки с красящими конфетти(в том числе краски холли), генераторы мыльных пузырей
6. Порча имущества: Намеренно или по неосторожности портить, загрязнять, разукрашивать или ломать мебель, игрушки, посуду, оборудование и само помещение студии.
7. Дети без присмотра: Нахождение на площадке несовершеннолетних лиц (до 18 лет) без сопровождения взрослых.
8. Животные: Нахождение в студии с любыми домашними питомцами(кроме согласованных шоу-программ).
9. Сторонняя техника: Использование электрооборудования, не согласованного с администрацией.
Полная и актуальная редакция Договора, регулирующая материальную ответственность и правила почасовой аренды, подписывается сторонами в печатном виде на стойке администратора в день бронирования студии. Правила на сайте носят информационный характер
